數字時代,企業市場營銷新動能!(三)
2019-12-20 全球品牌網  于斐

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供不應求時期,企業以產品為王;供過于求時期,企業以渠道為王產能過剩較大時期,企業以用戶為王,用戶為王是企業經營最重大的轉變。

互聯網時代企業的組織架構也將發生翻天覆地的變化,從原來的等級制、事事講控制的集權模式進入到多個可以快速回應市場變化的、小而美的組織、分布式的自然競爭狀態。

鑒于此,企業要想擁抱互聯網,必須做好三件事:

1、以粉絲經濟重構企業:找到你的精準用戶,把他們變成粉絲,讓品牌成為粉絲的共謀;

2、研發出尖叫點產品:從用戶中找痛點,把痛點變為尖叫點;

3、做好社交化傳播:起個互聯網風格的品牌名、做出你的情懷、講好你的故事、抓好熱點。

創業15年來,我們藍哥智洋團隊成功服務海內外客戶600家,積累了豐富的實戰經驗對市場有獨到眼光看透本質——消費者對產品的要求變高、變“虛”、變多元,不是只關注價格和實用功能,而更關注商品背后的情感、價值觀等品牌因素。過去老板們遇到困難,通常的辦法是減庫存、減成本,熬一熬,希望就能熬過去……但現在不行了,任正非說——當下經濟下降,企業面臨的是全面的、整體的、巨大的結構性沖擊。這時,傳統的線性辦法已不能應對結構性挑戰。為此,我們團隊在為客戶服務時,積極推進“平臺化+生態化”的協同戰略,主要策略如下:

第一、做好頂層設計,整個企業建構“價值個性與文化自信為”一體的價值鏈戰略布局。

第二、企業的組織結構是賦能生態型。

第三、整個企業利用數據化驅動,沒有數據驅動就沒有平臺化管理。文化價值觀統一,做到共事共擔、共存共享,當然這里面還包括標準化、流程化、模塊化。

拿著舊地圖,找不到新出路。

顯然,企業要明白一個道理,如今的消費者不喜歡獨樂樂以企業為中心的硬性話題,他們需要眾樂樂高度參與自由交互的平等溝通。由此,光有產品和項目已難以獲得市場紅利,救不了正在飽受煎熬的企業,只有洞察和認知才是生產力

曾以提出“定位”理論聞名的美國營銷大師特勞特,多年前就指出:消費者的心才是行銷的終極戰場。他認為,行銷并非一場真正的產品戰,而是顧客腦海中的認知戰,誰能在顧客心中占據有利的地位,誰就取得競爭優勢。

記得特勞特也說過:世界上并不存在最好的產品,在營銷的世界里唯一的存在就是消費者的心智,認知就是現實,就是一切。為此,面對當前激烈的市場競爭中小企業只有通過營銷手段的創新和技術方式的調整來予以解決。可以這么說,不去跟風、模仿、追隨別人做區域老大,而要做區域細分;不要去搶所謂的第一,而應做自身的唯一;不要沾沾自喜自身產品的很多特點上去增加說服力,而應精心策劃獨到的賣點,提煉核心的概念去提高殺傷力等等,這才是當今首先要解決的問題。

現實中不難發現,數字化媒體使人際溝通和生活方式,越來越呈現出碎片化、娛樂化、興趣化。這將導致未來的消費者——會變得越來越以自我為中心,越來越關注消費過程為自身所帶來的利益和價值。

然而,在產品高度同質化的今天,在產業轉型臨界點上,發現有不少企業更專注于提供更好的產品和服務,而非聚焦于對消費者心智資源的爭奪,這其實是最典型的短視。

事實證明,在一個被變化加速的時代,你的產品好,也僅僅是時代的基本標配。在同質化競爭的情況下,就得拼格局和格調,拼這個產品背后的內容生產和運營能力,企業提供個性化內容和場景化體驗服務,其實就是在做媒體運營和價值轉化,就是在把消費欲望轉換為真實購買力……因為,現在和未來的消費主體們,客戶變成了這些人:

2.28億的80后

1.74億的90后

1.26億的00后。

以往,一些中小企業老板們,大多是60后和70后門,他們往往沒有接受過高等教育,通過“低買高賣”、“信息不對等”、“模仿、山寨、低價“來搶占市場。甚至習慣于賄賂權力、鉆制度和政策的空子等手段來積累財富。而如今,面對越來越微薄的利潤、越來越大的競爭,已經越來越狹窄的市場空間,企業并不是選擇創新或者模式更新,而是試圖在越來越差的環境下掙扎,也就是“一條路走到黑”。如今,他們正在遭受市場清算……

按照這種速度,能夠生存下來的企業將寥寥無幾。企業倒閉已經不僅僅是賺錢或者虧錢的問題,而且意味著自己失去了存在的價值,估計很多老板則連原始積累都要搭進去,怎么吃下去的就會怎么吐出來。

為此,企業轉型需要進行兩種性質的調整:第一是適應性調整,生產更多適應市場的產品,但這是遠遠不夠的。第二更為重要的是戰略性調整,要從全局與長遠角度出發,按照質的變革,重新定位企業發展方向,走上良性可持續發展的新征途。

顯然,企業應該對轉型目標和價值進行深入洞察,不僅結合外部趨勢和內部問題診斷,更要根據企業未來的戰略定位確立轉型目標,而不是“別人都在做,所以我也要做”。

接觸過不少領導和高層。

經營理念僵化,知識結構老化,對新的管理知識體系,缺乏有效和持續的跟蹤……正如德魯克所言,未來不可怕,可怕的是變化的未來,我們仍然沿用舊的邏輯。

如今,互聯網已進入下半場,流量紅利消失,獲客成本越來越高,轉化越來越難流失越來越快,用戶一言不合就分手……怎么辦?

“于老師,我們產品定位中高端,品質很好,為啥推廣不順利呢……”北京的劉總慕名來咨詢。通過診斷把脈,我找到了問題診結并告訴她:在互聯網時代,消費者群體是以價值觀來劃分的,收入高低對營銷判斷并沒有太多價值。只要有價值觀的認同,消費者借錢也會買,不喜歡品牌背后的價值觀,有錢客戶也不會消費。面臨加速折疊的社會現實,沒有個性、沒有話題、沒有娛樂成分的東西,是很難被傳播的,品牌需要性格,有性格消費者才會喜歡。

因為,隨著當下的需求升級,消費者需要的是從服務的滿意感轉型為精神層面的滿足感,想要吸引別人的目www.xgssl.cn光,就必須擁有自身的文化、創新、體驗及情懷。今天互聯網和移動互聯網上的傳播已不再是單純的產品展示的平臺,而是一個集分享、互動、社群口碑傳播于一體的網民信息聚合平臺,只有整合傳播力量才能產生價值。事實上,企業產品的包裝策略、形象策略、使用感受、價格策略等都體現著企業產品的有形價值差異,企業并不僅僅是簡單意義上的生產和銷售,而是能夠通過產品把我們的思維、心靈和精神聯系起來。


于斐歡迎與globrand(全球品牌網)作者探討您的觀點和看法,于斐先生,著名品牌營銷專家,美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰專家,藍哥智洋國際行銷顧問機構創始人,中國十大杰出營銷人,人民日報社市場報等8家權威媒體和機構認定的“中國品牌建設突出貢獻獎”獲得者,團中央中國光華科技基金會創業導師,“中小板上市公司內部控制系統設計”項目召集人,《中國證券報》特約品牌顧問,中國《品牌》雜志首席專家,清華大學、北京大學、浙江大學客座教授,中國保健行業十大杰出經理人,中國最具影響力營銷策劃100人,中國國際經濟技術合作促進會健康科技工作委員會副秘書長、中國首家省級品牌學會重慶市品牌學會專家委員。于斐新浪認證微博:http://weibo.com/lgzhiyang 微信:yufei-1966 聯系電話:013906186252 網址:http://www.lgzhiyang.com/ Email:13906186252@139.com(與我聯系時,請說明您是在“全球品牌網”看到這篇文章的。) 進入于斐專欄

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